1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI NHÀ ?
  • Miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 500,000 VNĐ trở lên tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc.
  • Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 500,000 VNĐ, BLUE EXCHANGE áp dụng biểu phí giao hàng theo dịch vụ giao hàng Viettel Post quy định.
  1. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
  • Tuyến trong TP.HCM: giao hàng trong vòng 48h kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email
  • Tuyến Hà Nội, Đà Nẵng: giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
  • Tất cả thành phố, huyện khác: giao hàng trong vòng từ 3- 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/ email.
  • Thời gian giao hàng không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật hay các ngày Lễ, Tết.

 

  1. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN ?
  • Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy)
  1. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG
  • Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng tổng đài
  • Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.