Chính sách đổi trả & Quy trình hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

Sản phẩm còn nguyên tem mạc, nhãn mác, chưa qua sử dụng, giặt tẩy, không có mùi lạ và kèm theo hóa đơn mua hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Danh mục không áp dụng đổi trả

Không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm trang phục lót, phụ kiện cá nhân (khẩu trang, vớ/tất) và các sản phẩm trong chương trình xả kho giảm giá từ 50% trở lên.

3. Phương thức thực hiện đổi trả

Quý khách có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng The Blues gần nhất hoặc gửi qua dịch vụ chuyển phát về trung tâm xử lý đổi trả của chúng tôi.

4. Quy định hoàn tiền

Trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất mà hết hàng thay thế, The Blues sẽ hoàn tiền 100% qua tài khoản ngân hàng của quý khách trong 3 - 5 ngày làm việc.