Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích cách THE BLUES xử lý thông tin khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, mua sắm trực tuyến và sử dụng các dịch vụ của cửa hàng.

Thông tin được xử lý

Thông tin bạn cung cấp có thể gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, thông tin hồ sơ, nội dung đánh giá và yêu cầu hỗ trợ. Khi đặt hàng, website lưu sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng, phương thức và trạng thái thanh toán, thông tin giao nhận.

Khi bạn chọn đăng nhập bằng Facebook hoặc Google, website nhận mã định danh tài khoản, tên hiển thị, địa chỉ email nếu được cung cấp và ảnh đại diện theo quyền bạn cho phép. Website sử dụng những thông tin này để tạo, liên kết và xác thực tài khoản THE BLUES; không nhận mật khẩu Facebook hoặc Google của bạn.

Cookie, phiên đăng nhập và bộ nhớ trình duyệt được dùng để duy trì đăng nhập, giỏ hàng, lựa chọn ngôn ngữ và hoạt động của website. Nhật ký kỹ thuật có thể chứa địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và lỗi phát sinh khi truy cập.

Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để quản lý tài khoản; xử lý đơn hàng, giao hàng, đổi trả và hỗ trợ khách hàng; quản lý đánh giá và quyền lợi thành viên; duy trì hoạt động, phát hiện lỗi và bảo vệ website.

Nếu bạn đăng ký nhận thông tin tiếp thị, thông tin liên hệ có thể được dùng theo lựa chọn đó. Bạn có thể thay đổi tùy chọn trong hồ sơ hoặc liên hệ cửa hàng để yêu cầu ngừng nhận.

Chia sẻ dữ liệu cần thiết

Khi giao hàng qua Viettel Post, thông tin người nhận, địa chỉ, số điện thoại và thông tin đơn hàng cần thiết được gửi cho đơn vị vận chuyển để giao nhận, thu hộ và cập nhật hành trình.

Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, email và dịch vụ kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi phục vụ website. Nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ. Thông tin cũng có thể được cung cấp để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu tài khoản được lưu để duy trì tài khoản và các dịch vụ bạn sử dụng. Thông tin đơn hàng, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ có thể cần được lưu lâu hơn để đối soát, xử lý đổi trả, tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ lưu trữ áp dụng.

Website sử dụng cơ chế xác thực, phân quyền và băm mật khẩu cho tài khoản đăng ký trực tiếp. Bạn nên bảo vệ thông tin đăng nhập, đăng xuất trên thiết bị dùng chung và liên hệ cửa hàng nếu phát hiện truy cập bất thường.

Lựa chọn và yêu cầu của bạn

Bạn có thể chỉnh sửa thông tin được hỗ trợ trong mục Hồ sơ; quản lý cookie trong trình duyệt; yêu cầu được cung cấp, sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ THE BLUES. Tắt cookie có thể làm gián đoạn đăng nhập hoặc giỏ hàng.

Để yêu cầu xóa một phần thông tin cá nhân hoặc dữ liệu tài khoản tại THE BLUES, xem trang Hướng dẫn xóa dữ liệu được liên kết bên dưới. Vui lòng nêu rõ phạm vi yêu cầu để cửa hàng hỗ trợ đối chiếu và xử lý.

Liên hệ và cập nhật chính sách

Liên hệ THE BLUES qua số 0348 254 935 để gửi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Vui lòng cung cấp thông tin nhận diện tài khoản cần hỗ trợ; không gửi mật khẩu hoặc mã OTP.

Khi cách xử lý dữ liệu thay đổi, nội dung và ngày cập nhật trên trang này sẽ được điều chỉnh để bạn có thể xem lại.

Hướng dẫn xóa dữ liệu