Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Giới thiệu

Chính sách này xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng mà Công Ty TNHH The Blues Việt Nam ("Công Ty" hoặc "Chúng Tôi") thu thập, xử lý, sử dụng khi khách hàng ("Khách Hàng" hoặc "Bạn") sử dụng website hoặc ứng dụng của The Blues.

Bằng cách truy cập và sử dụng website hoặc đăng ký tài khoản, Bạn đồng ý với các điều khoản của Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân này. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chúng Tôi.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng Tôi sử dụng thông tin cá nhân của Bạn cho các mục đích cụ thể mà thông tin được thu thập, bao gồm: xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm, chăm sóc khách hàng và xử lý đổi trả.

Ngoài ra, thông tin có thể được dùng để cá nhân hoá trải nghiệm mua sắm, gửi thông tin khuyến mãi và cải thiện chất lượng dịch vụ khi Bạn đã đồng ý nhận.

Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin Chúng Tôi có thể thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, lịch sử mua hàng và thông tin thanh toán ở dạng được mã hoá.

Chúng Tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng đã nêu.

Bảo mật và lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Bạn được lưu trữ trên hệ thống được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng Tôi không bán thông tin cá nhân của Bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận chuyển, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Trong mọi trường hợp, các bên thứ ba đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thoả thuận với Chúng Tôi.

Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng Tôi.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ với Chúng Tôi qua Email: support@theblues.vn hoặc Hotline: 1900 xxxx.