CHÍNH SÁCH
Hướng dẫn xóa dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 18/9/2026
Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản được lưu tại THE BLUES, áp dụng cho khách mua hàng và thành viên sử dụng website.
Gửi yêu cầu cho THE BLUES
Liên hệ số 0348 254 935, nêu rõ thông tin muốn xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản THE BLUES. Cung cấp email hoặc số điện thoại đã sử dụng trên website; nếu mua hàng không có tài khoản, cung cấp mã đơn hàng liên quan để hỗ trợ đối chiếu.
Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP. THE BLUES sẽ xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý, làm rõ phạm vi dữ liệu cần xóa và phản hồi qua kênh liên hệ đã được xác minh.
Dữ liệu và phạm vi xử lý
Yêu cầu có thể bao gồm họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện, địa chỉ đã lưu, thông tin hồ sơ và liên kết đăng nhập được lưu tại THE BLUES. Bạn có thể yêu cầu xóa một phần thông tin hoặc dữ liệu tài khoản; cửa hàng sẽ xác nhận phạm vi trước khi xử lý.
Thông tin liên quan đến đơn hàng đang xử lý, đối soát, đổi trả, tranh chấp hoặc nghĩa vụ lưu trữ có thể chưa được xóa ngay. Nếu có dữ liệu cần giữ lại, cửa hàng sẽ giải thích phạm vi và lý do khi xử lý yêu cầu. Dữ liệu trong bản sao lưu có thể tồn tại cho đến khi bản sao đó được thay thế theo chu kỳ lưu trữ.
Theo dõi yêu cầu và lưu ý
Sau khi gửi yêu cầu, bạn có thể liên hệ lại qua số trên để kiểm tra tình trạng xử lý. THE BLUES sẽ phản hồi qua kênh liên hệ đã xác minh và thông báo nếu cần bổ sung thông tin.
Việc xóa dữ liệu tài khoản có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập, xem lịch sử mua hàng và sử dụng quyền lợi thành viên. Nếu đăng nhập qua dịch vụ bên thứ ba, yêu cầu này chỉ áp dụng cho dữ liệu lưu tại THE BLUES, không xóa tài khoản của bạn tại dịch vụ đó.